Política de reembolso

Política de devolución y reembolso

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la entrega del último artículo de tu pedido, sin necesidad de indicar el motivo.

Cómo solicitar una devolución o cancelación Inicia tu solicitud directamente desde tu cuenta: Mis pedidos

Plazo para devolver los artículos Una vez notificado el desistimiento, tienes 14 días para enviarnos los artículos.

Reembolsos Procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción de los artículos o desde que nos acredites su envío. El reembolso incluye el precio del producto y los gastos de envío estándar originales.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.

Excepciones El derecho de desistimiento no aplica a productos personalizados, productos sellados por razones de higiene una vez abiertos, ni a contenido digital descargable una vez iniciada la descarga con tu consentimiento.